Bracciale Donna Flowers Fiore Acciaio 316L

Spediamo in tutta Italia con codice di tracciamento.

• Spedizione gratuita per ordini da 59,90 €
• Spedizione standard a 5,99 € per ordini inferiori
• Ritiro in negozio gratuito a Marcianise

Consegna in 24/48 ore lavorative dall'affidamento al corriere.

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il gioiello, senza dover dare spiegazioni. Il reso è gratuito: ti inviamo noi l'etichetta di spedizione.

Ti chiediamo di restituirlo integro, con la confezione e gli eventuali certificati. Se risulta usato o danneggiato oltre quanto serve per provarlo, il rimborso può essere ridotto in proporzione.

Sono esclusi i gioielli personalizzati e gli anelli messi a misura su richiesta.

Resi e rimborsi

Hai cambiato idea? Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il tuo gioiello, senza dover dare spiegazioni. Il reso è gratuito: ti inviamo noi l'etichetta di spedizione.

Come faccio un reso?

1. Scrivici entro 14 giorni dalla consegna a info@frammentidistelle.com o su WhatsApp, indicando nome, numero d'ordine e gioiello da restituire. Puoi usare il modulo di recesso, ma non è obbligatorio: basta una comunicazione chiara.

2. Ti inviamo l'etichetta prepagata e le istruzioni per la spedizione.

3. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla tua comunicazione.

In che condizioni deve essere il gioiello?

Puoi aprire la confezione e provare il gioiello come faresti in negozio. Ti chiediamo di restituirlo integro, con la confezione e gli eventuali certificati ricevuti, così possiamo verificarlo in fretta. Se risulta usato o danneggiato oltre quanto serve per provarlo, il rimborso potrà essere ridotto in proporzione alla perdita di valore.

Quali gioielli non si possono restituire?

- Gioielli personalizzati: incisioni, iniziali e articoli realizzati su tua richiesta.

- Anelli messi a misura su richiesta.

- Orecchini consegnati in confezione sigillata, se aperta dopo la consegna, per motivi igienici.

I gioielli acquistati in promozione si possono restituire come tutti gli altri.

Quando ricevo il rimborso?

Entro 14 giorni da quando ci comunichi il reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere il gioiello, o la prova della spedizione, prima di emetterlo. Ti rimborsiamo anche le spese di spedizione standard pagate per la consegna.

Il gioiello è arrivato danneggiato o difettoso?

Scrivici subito con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo senza alcun costo. Tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna.

Posso annullare un ordine?

Sì, finché non è stato spedito: scrivici e lo annulliamo con rimborso completo.

Trovi tutti i dettagli nell'informativa su recesso, resi e garanzia.

Siamo a tua disposizione per consigli su misure, materiali e idee regalo.

Scrivici su WhatsApp al +39 0823 824111 o via email a info@frammentidistelle.com: ti rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.

Siamo qui per te (davvero)

Hai un dubbio, vuoi tracciare il tuo ordine o hai solo voglia di farci un saluto? Non farti problemi, il nostro team è pronto a darti una mano.

Sezioni rapide:

- 🚚 Dove si trova il mio pacco?

- 🔄 Come faccio un reso?

- ❓ Domande frequenti

Scrivici un messaggio

Usa il form qui sotto e ti risponderemo più velocemente di un corriere espresso.

Altri modi per raggiungerci

Se preferisci le maniere forti (o solo più veloci):

- WhatsApp: +39 0823 824111 – risposta rapida (lun-ven, 09:00 - 18:00)

- Email: info@frammentidistelle.com

- Social: Instagram · TikTok

- Vieni a trovarci: Via Raffaele Musone, 280 – 81025 Marcianise (CE)

- Sede legale: Via Raffaele Musone, 210 – 81025 Marcianise (CE)